ご利用案内

■カットスタイルについて
当店ではカットの仕上がりよりもまずワンちゃんへの負担をできる限り 最小限にすることを優先しています。 ワンちゃんに「痛がらせない、きつい思いをさせない」ということを最も重視しています。
そのため、もちろん飼い主様の理想のスタイルに近づけられるよう全力を尽くしますが、 場合によっては飼い主様の理想通りにならない場合がございます。 相手が気持ちを持つ動物であるため、なにとぞご理解いただき当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。

■毛玉の処理について
毛玉につきましては予定している所要時間以上に時間をかけてほぐすという作業は 基本的には行わず、できるだけワンちゃんの負担にならない範囲内の作業をさせて いただきます。
ひどい毛玉の処置は飼い主様が想像されている以上に大変危険が伴い、ワンちゃん にも痛い思いをさせてしまうため、ワンちゃんにとってもトリマーにとっても 辛く悲しい作業です。
お金の問題ではないので「毛玉料金はいくらでも払うから時間をかけてでもほぐしてほしい」というご希望はお受けしておりませんことをご了承ください。

■トリミング中のケガや事故について
ワンちゃんがあまりにも暴れたり興奮してしまって安全に作業を進めることが難しいと判断した場合は、ワンちゃんの様子を見ながら負担なくおだやかに安全に出来る範囲までとさせていただきます。
お預かり中は安全第一で施術いたしますが、トリミング中は怪我や事故の可能性はゼロではございません。 万一怪我や事故が発生した場合には程度に関わらずすぐに飼い主様へご連絡し、迅速に動物病院へ連れて行きます。 その際にかかる治療費は全て当店が負担いたします。
（但し、持病や先天性、体質など、トリマーの技術的なミス以外の症状につきましては対応できかねます。また、慰謝料やその他損害賠償の請求などにつきましても一切の責任を負いません。）

■ご予約のお願い
・心臓病やヘルニア等の持病がある場合は、トリミングが可能であるか動物病院の担当医の先生の判断を受けてからのご利用をお願いしています。
・病気療養中、妊娠中、生理中の場合はお知らせください。
・わんちゃんに噛みグセや暴れグセがある場合、また、トリミングが不慣れなわんちゃんにつきましては事前にお知らせください。
・ノミ、ダニ予防・駆除をされていない場合は、当店のご利用をお断りさせていただいています。また、施術中にノミダニを多数発見し、ほかのわんちゃんにご迷惑となる可能性があると判断した場合は、施術を中断し、お迎えのご連絡をいたします。
・パピー犬については、混合ワクチン接種(5種以上)一回の接種よりご利用頂けます。

■ご予約・預かりについて
当店は完全予約制です。ご予約の時間を20分経過した場合はキャンセとさせていただいています。 後にご予約をいただいているお客様のご迷惑となるため、ご予約の時間までにご来店下さいますようご協力をお願いいたします。無断キャンセルは、その後のご利用をお断りしております。

・ご予約時間前もお預かりさせていただいています。時間に余裕をもってご来店ください。
・トリミングご利用のわんちゃんは無料でお預かりさせて頂くことができます。なお、はじめてのご利用の場合は、ワンちゃんの負担を考慮しトリミングが終わり次第のお迎えをお願い致します。

■ご来店時のお願い
店内衛生の為、粗相やマーキングをしてしまう可能性のあるワンちゃんは 必ず飼い主様が抱きかかえてご入店ください。 抱きかかえてのご入店が難しい場合は、マナーパンツを着用して頂き、替えのパンツを1枚ご用意いただきますようお願いいたします。
ワンちゃんによってはほかのワンちゃんが苦手な子もいますので、お客様のワンち ゃん同士の接触は相手方の許可を得るなどご配慮くださいますようお願いします。